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Gata Díaz, J. Ángel; Cuesta Bertomeu, I.; Acosta Rodríguez M. C.; Tejedor Garrido, M. V.; Amaro López M. Ángel; Moreno Rojas, R. Evaluación Ciudadana De La Calidad De Los Servicios Frente a Reclamaciones En Los Distritos Sanitarios Jaén Y Guadalquivir. RSA 2017, 17, 26-33.