Desenho do Mapa da Estratégia da Área Funcional de Saúde Ambiental da Unidade de Saúde Pública Amélia Leitão em Cascais (Portugal)
RSA 22 (1) 2022
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Palavras-chave

saúde ambiental
saúde pública
balanced scorecard
mapa da estratégia

Como Citar

da Silva Nunes, R. P., Marques Lourenço, R., do Coito Duarte Bernardo, R. S., Carneiro Meireles, M. T., & Rodrigues Antunes, M. S. (2022). Desenho do Mapa da Estratégia da Área Funcional de Saúde Ambiental da Unidade de Saúde Pública Amélia Leitão em Cascais (Portugal). Revista Espanhola De Saúde Ambiental, 22(1), 44–50. Obtido de https://ojs.diffundit.com/index.php/rsa/article/view/1133

Resumo

Neste documento descreve-se o percurso efetuado na elaboração do mapa da estratégia da área funcional de saúde ambiental da unidade de saúde pública, com influência na área geográfica do concelho de Cascais em Portugal. A metodologia adotada foi a do modelo de gestão Balanced Scorecard considerando as suas quatro dimensões: clientes, processos, aprendizagem e financeira. Para além do Mapa da Estratégia, necessariamente, foram elaboradas as análises de stakeholders e SWOT e definidas a visão, missão e valores da organização, entre outros. Importa caminhar para um mapa consolidado destacando-se no imediato como prioritária a identificação dos processos-chave e a definição de procedimentos para os mesmos.

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